こんにちは。韓国情報発信室、韓国大好き管理人ゆえなです。
今回は、私も大好きなブランド
「IMVELY（イムブリー）」
このブランドのクリエイターでモデルで常務のイム・ジヒョンは、日本でも人気で、ルミネ新宿にイムブリーの店舗があるよね。
カボチャスープ問題があってから、インスタの更新もなくなってたので心配してたら、引退との情報がありました。
色々調べたので、チェックしてね。
最新情報も追記しているので、確認してください。
目次
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イムブリーのカビ問題って？
日本でも人気のIMVLY（イムブリー）
新宿のルミネにも入口すぐに店舗を構えるくらい注目度も人気もあるブランドなんだよね。
そのイムブリーが、2019年４月から
「カボチャスープ」
で波紋を繰り広げています。
カボチャスープ？って思う人もいるかもしれないですが、イムブリーはファッションやコスメだけでなく、食品事業も行っていました。
その中で発売されていたカボチャスープの中に、カビが混入していたというのが始まりでした。
カボチャスープを買った人が、スープの注ぎ口の中にカビが発生していたため、この件を会社に問い合わせたところ、イムブリー（IMVELY）側は返金は難しく、これまで食べたものについては確認が取れないため、今回の現物と残りの商品の交換だけを伝えてきたといいます。
これはおかしいと、この件をSNSに公表すると、イムブリー側がこの件を調査、実際にカビが発生しまうエラーが起こる可能性があるという事がわかり、その件を発表。
カボチャスープの販売を中止、販売分の返金に応じることを伝えました。
この件の後に、不信感を持った利用者などが、イム・ジヒョンの個人インスタにコメントを書くと、インスタが非公開という形を取りましたが、このことがさらに不信感を買ったようです。
今は、公開はされていますが、コメントができないようになっています。（アップされている一定期間分だけコメントできないようです。）
その後も回収されていないスープや化粧品、衣類、シャワーフィルターからカビが発生していたとSNS上で消費者からSNSで公開され、議論となっています。
これらの事もあって、様々なイムブリーに対する不信感が出てきて、それが色々な議論へ発展しています。
- 化粧品の肌への副作用
- 誇大広告
- 衣料品コピー疑惑
- 品質不良
- 製造日虚偽記載疑惑
- 脱税疑惑
結構たくさんの疑惑が出てきてるね…
これらの真偽はわからないけれど、抗議が殺到しているという事で、韓国では免税店、インターネットモールで販売されていたイムブリー商品の販売が中断されました。
日本ではまだインターネットで商品を買うことが出来ますが、今後変わるかもしれないですね。
イムブリー、イム・ジヒョン謝罪で引退？
カボチャスープのカビ問題から、対応の不備で今までの信頼関係を崩してしまったイムブリー。
イム・ジヒョンさんの今後はどうなるのか、調べてみました。
5月20日にイムブリーの親会社、BUGUN FNCのCEOパク氏が記者会見をしました。
このパク氏はイム・ジヒョンの旦那さんでもあります。
この会見で、イムブリーの食品そして化粧品の品質の調査結果を報告し、問題ないことを伝えました。
カボチャスープに関しても、複数の検査機関で調べたようです。
今後のイムブリーは、食品部門の事業を全面的に中断するといいます。
そして、ファッション・化粧品事業に力をいれていくとのことです。
そして、今回の件でお客様との心の疎通が出来ていなかったことを反省し、今後はお客様の厳しい、そして貴重なご意見と受け止め、会社に活かしていくとの決意を語りました。
気になるイム・ジヒョンの今後については、7月1日付けでイムブリーの常務の職務を退き、経営から一線を引くとの発表がありました。
ただ、6月から定期的に消費者との懇談会を開催しそれに出席するとのことで、一線から退いていないとの意見も出ているようです。
このままイムブリーのモデルをしたり、広報活動はするのかという点については、まだ決まっていないようです。
ブランドや商品、人も含め、すべて信頼の元に成り立っていると思います。
それがあっという間に崩れてしまうような対応をすれば、不信感につながり、今まで好きだったのは何だったのかと…そんな風に思ってしまいますよね。
コメント欄にも、今まで好きだったのに…っていう意見が結構ありました。
イムブリーも確かに急成長を遂げたブランドですし、日本でも人気のあるのは証明されていますが、誠心誠意の対応がなされていないと、すぐに揺らいでしまうものですよね。
これから日本のイムブリーの店舗がどうなるかわかりませんが、なんとなく撤退しそうな気がします。
また、１からやり直す必要があるんじゃないかな。
私も化粧品を使ってるし、女性の憧れって感じの生き方をされていたイム・ジヒョンちゃんなので、この経験を無駄にせずに新しく進んでいって欲しいと思ってます。
※追記
5月29日付けでイムブリーから化粧品51品目の安全性再確認検証の結果がでました。
しっかり検査をして安全性が確認されたことは、消費者の安心にもつながるね。
かぼちゃスープに関しての検査結果や今後の対応など、詳しく書いてあるので
のページを参考にしてください。
どの会社のどの製品でも同じだけど安全性と管理をしっかり対応してくれていれば、利用する私たちも安心だもんね。
今回は見直すいい機会になったと思います。
これからは、どんどんいい製品が生まれてくることを期待しています。
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